Refund policy

Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. június 8.

A Hazpiac – Az online boltod Magyarországon (https://hazpiac.com) célja, hogy teljes mértékben elégedett legyél a vásárlásoddal.
Amennyiben mégis visszatérítést szeretnél igényelni, kérjük, figyelmesen olvasd el az alábbi feltételeket:

🔁 Visszatérítési feltételek

  • A visszatérítési kérelmeket csak a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül fogadjuk el.

  • A visszaküldött terméknek használatlan, eredeti állapotú és sértetlen csomagolású kell lennie.

  • A visszaküldés költségeit a vásárló viseli.

  • A visszatérítést csak a termék beérkezése és ellenőrzése után dolgozzuk fel.

📦 Visszaküldési folyamat

  1. Írj nekünk e-mailt a hello@hazpiac.com címre vagy lépj kapcsolatba velünk WhatsAppon: +36 30 456 7812, és add meg:

    • A megrendelés számát

    • A visszaküldés okát

  2. Elküldjük neked a magyarországi visszaküldési címet.

  3. Küldd vissza a terméket a választott futárszolgálattal — ajánljuk az utánkövetési szám használatát.

  4. A visszaküldött áru kézhezvételét és ellenőrzését követően a visszatérítést 7 munkanapon belül feldolgozzuk, ugyanazzal a fizetési móddal (vagy banki átutalással, ha szükséges).

❌ Nem fogadunk el visszaküldést, ha:

  • A termék használt vagy nem rendeltetésszerű használat miatt sérült

  • Hiányzik az eredeti csomagolás vagy a tartozékok

  • A kérés 14 naptári nap elteltével érkezik a kézbesítés után

📩 Kérdésed van?

Ha bármilyen kérdésed van a visszatérítési szabályzattal vagy a folyamat menetével kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal:

  • E-mail: hello@hazpiac.com

  • Telefon / WhatsApp: +36 30 456 7812

  • Postacím: Dózsa György út 112, 1134 Budapest, Magyarország